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HR总监：跟你谈谈实习这件事

假的实习证明的出现从侧面反映了实习机会的稀缺以及实习经历对于求职的重要性。那么，企业在招募实习生过程中会重点考察哪些方面，又愿意接收哪些实习生进入企业呢？获得实习机会的同学，又如何真正提高自己的就业力呢？笔者近日就此问题采访了澳洲著名人力资源公司ELITE EMPLOYMENT首席顾问Tom，说说实习这件事。

（一）面对寻求实习机会的学生，企业会注意考察哪些方面？ 

基本素质：

证书只是证明你的经历，并不代表基本素质。根据岗位需求，企业会更多会去考虑一些必要的胜任指标，这个必要的胜任指标是综合考察实习生的基础。 

岗位匹配性：

即是否适合这个岗位。每个人在寻求自己的工作时，往往是比较薪资的高低，而忽视了你是否能胜任这份工作。了解求职者的性格特征、价值取向，这些都是测试求职者与岗位的匹配性。 

学习创新能力：

快速发展的时代，在招募实习生中，很多企业都会考察一个实习生的学习创新能力，因为学习创新是企业发展之源。 

人际关系处理能力：

主要考察是否在学校社团或系班内担任一些组织职务和平常人际关系处理能力。

另外，不合适的着装、不诚信的言语、浮躁的心态等也是企业最不喜欢的。 

（二）学生在寻求实习机会，或者参加实习面试过程中，有哪些误区？ 

自我定位不准。我适合做什么工作？我有哪些优势？寻求实习机会首先要将自己定位准确。 

乱投简历。如果你为了能快速找到工作而不切实际的去乱投简历，企业会觉得你自我定位不准，往往会因此失去更多的实习机会。 

浮躁的心态。对待工作挑三拣四，没有以平和积极的心态去寻求自己的实习机会，基层工作经验孕育着管理的真谛。 

不诚信的表现。毕业生需要找准自己的定位，实事求是的表现出自己的优势。 

（三）学生怎样做，才能真正实现实习的效用而不至于浪费实习机会？ 

自学成才。自己主动求一些与岗位、行业、管理相关的网站、论坛，里面真实的案例使你能更快成长！ 

多学多问。准备个笔记本，随时携带，有好的知识或经验把它记录下来，多向你身边的人请教。

边干边学。别人教你的始终是一种知识。只有不断通过自己脚踏实地的去实践，边干边学，找准要点，才能丰富自己的经验。 

用心去悟。用心才能使人更加优秀！自己在实习过程中，看到别人工作或自己在工作时碰到的，多思考，用心去悟：自己有没有更好的办法去做好这份工作或处理好这个事情，形成多项行动方案。 


“实习生经常处于一个尴尬的位置，作为学生，总是觉得自己被忽视，实习期没有事情可做，白白浪费时间；作为企业，觉得实习生完全不懂公司工作流程，无法把重要事务交托给他们。”

（四）实习生究竟该如何找准自己的位置呢？如何从实习中获得自己想要的知识和技能呢？

先要有工作意识。作为一个实习生，必须先明确自己到公司实习是来工作来实践的，知道自己要做什么该做什么。比如有些实习生，在没有什么工作时，也不会主动去询问或去帮助别人，坐那无聊发愣。当问他为什么要来实习的时候，他说是学校要求，如果没有实习证明就拿不到相应的学分。这类学生根本没有实习工作的意识，企业肯定是不需要的。 

主动去思考。在进入公司的时候，大学生要有归零心态。因为在学校里学习的都是理论，而实际工作中会遇到各种各样的问题，这些问题的答案，大学书本是不会回答你的，需要你自己去解答。这就要求实习生要有积极思考的好习惯，要在实践中不断学习，填补自己操作能力的空缺。同时，因为没有经验，所以一定会有挫折和失败，这时不能消极，要学会总结和自我调适，积极主动地面对工作。 

主动提问。很多实习生都不喜欢提问，好像这样很丢脸似的。可你既不知道公司工作流程，也不知道具体操作方法，甚至连公司里你要找的人坐在哪里都不知道，不问怎么行？没有人是一开始都懂的，只能在边学边问的过程中成熟起来。

从小事做起。实习生一没有工作经验，二人脉关系也少，要获得公司的认可，除了认真、主动之外没有其他的方法。如果把送快递、寄邮件这样的小事都认真对待，完成得很好的话，势必会给公司留下良好的印象。基本上，公司并不指望实习生创造价值，更多的时候，对实习生是处于一种观察的状态，观察他们的态度、潜力和发展性，而这些就在点点滴滴的小事中体现出来。 

要有责任感。在澳洲这样的工作环境中一般不会强调让员工加班，但有的时候不得已需要他们延长工作时间，公司的主管也会提前通知。实习生不要经历这么一两次加班之后，觉得太辛苦，说一句“事情太多撑不住”，把担子一扔就走人了，这种不负责任的行为让企业非常反感。 

不要找借口。其实有很多实习生，能力相当不错，平时态度也认真，但有一点让人非常不喜欢，那就是犯错的时候首先就想到找借口推卸责任，而不是检讨自己的过失。一个真实案例，有一位实习生公司主管让她寄一份快递，她写错了地址，导致邮件被退回，客户没有及时收到。本来这件事，你认个错也没有什么，谁都会偶尔出错的，可她却找了诸多借口推卸自己的责任，让人觉得这人做事没有担当，最终实习期结束单位也没有留用她。 

先奉献再考虑报酬。一个没有经验的大学生，什么都没有开始做，就想着报酬的问题，我觉得这并不是一个正面的态度。在索取之前先奉献，真正做了事之后自然有人会把你的努力看在眼里，你也能得到应该得到的。现在的社会是比较现实，但在一个大学生身上，我希望还能看到愿意奉献的品质。