仅在今年，澳洲人就因为一种残忍的新骗局而损失了几百万元。
墨尔本老人沃尔顿（Michael Walton）就损失了近3.9万元。
沃尔顿对A Current Affair说：他们是没有心肠的小偷，这件事毁了我的圣诞节。
今年10月，已经退休的沃尔顿接到了这通昂贵的电话，一名带着外国口音的人声称是Telstra的工作人员。
担心是骗子的沃尔顿挂断了电话，但骗子却不愿意就这样放弃。
他们再次打了过来，持续打了3、4次，他们说我们需要登录你的电脑。
电话那头的男子告诉沃尔顿，他的电脑感染了病毒，需要下载TeamViewer来修复。
而TeamViewer是允许他人远程操控另一台电脑的一种程序。
沃尔顿下载了软件，输入了骗子提供的一串密码。
骗子就是这样控制了沃尔顿的电脑，获取了大量个人信息。这些黑客获取了这名前电工的西太银行借记卡信息，还在芬兰一家网上零售商那里进行多次交易，最终账单总计约3.9万元。
沃尔顿说：“你再也不能相信任何人了。”
澳洲竞争与消费者委员会副会长Delia Rickard表示，这种远程操控的骗局正在增多。
“今年到目前为止，我们已经收到了8500起类似的投诉，损失金额超过400万元，而这应该还只是冰山一角。”
Rickard提醒称，不要对那些突然联系你的人作出回应。
“如果你觉得他们说的是真的，你应该找到他们代表的那家机构的电话，直接打过去。”
西太银行起初拒绝赔偿沃尔顿的3.9万元，但在A Current Affair与银行取得联系之后，他们对沃尔顿表示，将赔偿这些丢失的资金。
银行一名发言人表示，这场骗局触发了一个一次性安全密码，密码以信息的形式发送，帮助沃尔顿核实交易。
发言人说：“这类骗局通常会以通过与诈骗犯分享银行信息的形式让消费者参与交易中。我们是非常认真对待保护消费者以及打击诈骗案的，也对此事进行了彻底的审查，包括与这名消费者合作，达成一个解决方案。”
西太银行在防骗教育方面投入了很多，甚至举办过防骗意识与保护的论坛。
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