最近，“雅诗兰黛起诉网易考拉”一事

引发不少网友关注，

毕竟网易考拉作为国内知名跨境电商平台，

销售品类涵盖母婴、美容彩妆、

家居生活、营养保健等众多方面，

是时下许多人海淘网购会用到的平台，

而雅诗兰黛就更不用说了，

旗下品牌那叫一个多，

小仙女手中多多少少有用它们家的产品，

如今这两大巨头竟然“杠上”了，

到底是怎么回事？

 01

 雅诗兰黛起诉网易考拉侵权

索赔120万元 

近日，中国裁判文书网公开了雅诗兰黛（上海）商贸有限公司（以下简称“雅诗兰黛上海”）与网易考拉及主体公司侵害商标权纠纷一案的民事裁定书。

▲网易考拉M·A·C口红专页▲

裁定书显示，雅诗兰黛上海起诉请求判定网易考拉方立即停止实施侵害“M·A·C”商标权的行为，包括但不限于停止销售侵犯涉案商标的产品，披露侵权产品的供应链或来源；立即销毁侵权产品；消除因侵犯注册商标专用权给原告造成的不利影响；连带赔偿因侵犯注册商标专用权给原告造成的经济损失100万元，以及原告为调查和制止侵权行为所产生的合理费用20万元。

 02

 两大巨头

实际上早有“恩怨”？ 

截止发稿的时候，双方都没有给出回应，最后的结果到底如何咱们还不得而知，但这其实不是雅诗兰黛与网易考拉的第一次矛盾了！

去年2月的时候，中国消费者协会对外公布了一份2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告，把所有消费者网友都给惊呆了！

因为据中消协的这份报告里称：

京东、淘宝、聚美优品、

网易考拉海购、蜜芽网、拼多多、

贝贝网、国美在线等相关店铺

均被发现涉嫌售假，

部分售假甚至出自电商自营店铺...

其中关于网易考拉的一栏，中消协认为：

网易考拉海购“自营直邮仓”售卖的

雅诗兰黛“小棕瓶”为假货。

当这份报告一出的时候就立即引起很大的轰动，毕竟涉及到众多家电商平台，网易考拉的反应也是非常快，不仅第一时间下架涉事商品，还很快在微博上发布相关声明，表示积极配合中消协。

不过谁也没想到，第二天网易考拉就发了一则公告，不仅否认售假，而且还质疑中消协鉴定机构资质，

“出具的报告结果是完全错误的，

对网易考拉海购

及网易考拉海购的用户造成了极大的伤害。”

面对网易考拉的回怼，中消协也是很硬气，表示“所有的信息在7日的报告中已经公布，没有任何改变。问题产品由雅诗兰黛中国检验。”

最后，网易考拉更是把中消协、雅诗兰黛公司等公司告上法院，起诉他们侵犯名誉权，这一波操作可以说是“刚”的不得了！

2018年6月，海淀法院官网发布案件快报，因不满“网易考拉海购”销售的商品被认定为假冒商品，杭州优卖网络科技有限公司及网易环球购有限公司将中国消费者协会、雅诗兰黛（上海）商贸有限公司、雅诗兰黛公司、北京盛拓优讯信息技术有限公司诉至法院，要求四被告删除涉案报道、刊登道歉声明、赔偿损失2100万元。

 03

 信誉不是一天能建立起来，

却可以在一天之内被毁 

网易考拉起诉雅诗兰黛的事情还没有结果，如今雅诗兰黛又反过来把网易考拉给告了，加上之前中消协报告的事，还有前段时间“真假加拿大鹅”纠纷，网易考拉可以说屡陷风波，“流年不利”了...

有电子商务专家评论此次事件，认为这两大领域的巨头互掐其实是

“海外品牌方与跨境电商平台的利益之争”，

“是一场渠道争夺战。”

虽然事情都没有结果，谁是谁非无法定论，但造成的信任危机影响不能说没有，就说去年中消协那份报告一出，当时就有许多网友表示失望，不再信任...

而这次“雅诗兰黛起诉网易考拉”同样也引起不少网友担忧，

正应了那句“信誉不是一天建立起来的，但却是可以在一天之内被毁掉的…”

作为一个跨境电商平台信誉是非常重要的，尤其是现在网上时不时就爆出哪有假货案、某某假代购被捕，不少消费者本就“胆战心惊”，海淘网购起来也是小心翼翼。

而一个跨境电商平台想要做大做强做的久远，势必要解决如何做才能打消费者的信任疑虑，避免再次出现此类事件。

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资料来源：财经网、长江商报、新浪微博、中国网财经、网络综合