此前，澳洲邮政由于疫情限制，人手不足

开始招募志愿者，希望员工能够加班

并且还取消了高管700万澳元的奖金

今天（周四），澳洲电信也采取了类似的做法。

据报道，澳洲最大的电信公司Telstra向员工发生了一封电子邮件，公司正在招募志愿者帮忙。

这封邮件名为“我们需要你的帮助”，

邮件中，澳洲电信主管Nikos Katinakis敦促员工

“认真考虑志愿服务”

“很多人都知道，我们的部分国际劳动力已经受到了限制措施的影响，这意味着我们在满足客户需求方面遇到了很多挑战。”

“虽然我们正尽可能地让更多员工在家工作，但我们仍需更多员工满足客户的需求。”

Nikos Katinakis表示，

公司需要更多志愿者来回应客户通过My Telstra应用程序提出的询问以及各种投诉。

“志愿者将接受全面培训，并且可以继续在家工作。”

“我们也不需要做全职志愿者，你可以只用连续工作三到四个小时。”

“我希望大家能够认真考虑志愿服务，我们公司继续帮助，我真的希望看到团队能够积极参与。”

据悉，这封电子邮件是为了应对疫情带来的负面影响而临时提出来的一次性请求。

在这封邮件发出的几周前，澳洲电信公布了其营收状况，在上一个财年，

净利润下降了14.4%，

至18.39亿澳元

总收入下降6%，

至262亿澳元。

澳洲电信的一位发言人证实了这封邮件的真实性，并表示澳洲电信对自愿提供帮助的员工

感到“非常自豪”

这位发言人表示，“像澳洲许多其他的电信公司一样，疫情影响了我们很多业务，包括在澳洲和海外的联络中心”

“我们一直在世界各地设立联络中心，以确保出现特殊状况时，我们有备份。”

“在疫情期间，我们面临的困难是，由于联络中心工作人员的流失，这些站点受到了影响。”

此外，发言人还表示，澳洲电信已经做了许多工作满足客户的需求，

比如在澳洲招募了数千名员工，增加澳洲国内呼叫中心的员工数量。

“我们也有数百名来自各个业务部门的志愿者暂时辞去他们的工作，为呼叫中心提供帮助。”

“看到有这么多员工愿意帮助我们的客户，真是太好了！”

目前，这是第二个呼吁员工志愿加班的巨头公司，

如果连如此大体量的巨头公司都需要志愿者帮忙了，

那么可想而知，澳洲剩下的中小企业面临着怎样的压力

编辑：Huhu

新闻来源：news.com.au