savings.com.au网站报导，相较于新贷款人，抵押贷款的忠诚老客户可能要支付更高的还款利率，且每年将向银行多缴纳1000澳元的费用。
澳联储近期敦促老客户们货比三家，在公布新借款人与现有借款人支付的利率差异后，更是希望人们能根据自己的实际情况在住房贷款上获得更公平的交易。
澳联储在2月的货币政策中声明，对于可调利率抵押贷款，即使新、老客户二者之间的资金预算等实况类似，忠实老客户的住房贷款利率仍高于新客户的住房贷款利率，并且新的和未偿还的可调利率抵押贷款是随着贷款期限的增长而增加。
根据澳联储的数据，四年前或更早发放的可调住房贷款利率比现在的新贷款高出约40个基点。澳联储表示，以一笔未偿还余额为25万澳币的贷款为例，这一差异意味着每年要额外支付1000澳元的利息，客户的未偿贷款可能远远高于25万澳元。
澳联储行长洛伊（Philip Lowe）指出，近年来，向贷款机构提供的可调利率的折扣标准有所上调，而且这些折扣都是在贷款期限内固定的，曾经看似折扣很大，现在则相反。“就像我多次提到的，借款人可以把自己近期的还贷情况整理好，与相应的贷款机构或银行协商，看能否再协商出更大的折扣。”
该网站中揭示，即使在相同的抵押贷款类别下，忠实老客户的抵押贷款仍要受更高的贷款利率影响。
借款人可享有“更大的折扣”
澳联储表示，从某种程度上，不同借款人支付的利率变化反映了他们的信用价值或贷款的风险与特征，此外，不同的银行及其他贷款机构会提供不同的利率。
虽然澳联储给定的标准可调利率是信贷机构的贷款定价的参考利率，但贷款机构也会根据自己的情况调整相应利率，而这些调正后的利率远低于他们的标准可调利率。
澳联储称，大多数个人借贷者在贷款利率上还能得到进一步的折扣，或严格地说，低于标准可调利率的利率是可以协商的。
该网站报导，近年来，各大银行对新的可调利率抵押贷款提供的标准可调利率的平均折扣在2015年增加了100个基点，到2019年已超过150个基点。
澳联储解释，随着时间的推移，通过提高对新借款人或再融资借款人的利率折扣，而不是降低标准的可调利率，银行能够在不降低对现有借款人利率的情况下，争夺新借款人。不过，澳联储提醒借贷者，能否与当前的银行或其他机构等协商拿到最好的价格，也与贷款人的消息能否正确且对市场变化迅速作出反应。
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