前不久，我们陆续发布了“平安留学，领事官们为你支招”系列文章，向在澳留学生介绍旅澳安全风险以及预防性领事保护知识，得到不少小伙伴们的转发和点赞。与此同时，也有小伙伴们给小编留言，询问驻澳大使馆和总领事馆都可以提供哪些领事方面的帮助？
今天,小编将给大家介绍：什么是领事保护、领事协助、领事服务，领事官员可以帮助你做什么，不能帮助你做什么。
问
什么是领事保护？
答
领事保护是指中国政府和中国驻外外交、领事机构维护海外中国公民和机构安全及正当权益的工作。中国目前有260多个驻外使领馆，他们都是实施领事保护的主体。
领事保护的内容是中国公民、法人在海外的合法权益，主要包括：人身安全、财产安全、必要的人道主义待遇，以及与我国驻当地使领馆保持正常联系的权利等。
问
领事保护服务对象？
答
凡是依照《中华人民共和国国籍法》具有中国国籍者，都可以请求获得中国政府的领事保护。也就是说，只要您是中国公民，无论是大陆居民，还是香港、澳门和台湾同胞，无论是定居国外的华侨，还是临时出国的旅行者，无论是在国外学习的留学生，还是务工人员，都是领事保护的对象。
问
领事保护、领事协助、领事服务的区别？
答
领事保护一般针对海外中国公民安全和合法权益受到严重威胁或侵害的情况，如驻在国发生政局动荡、自然灾害、重大事故等危及海外中国公民的安全和合法权益。
领事协助一般针对中国公民因客观原因或者自身原因陷入困境的情况，如海外中国公民因疏忽大意丢失财物等造成的暂时经济困难。
领事服务一般指为海外中国公民提供的证件办理、民事登记等服务，如换/补发旅行证件、办理公证/认证、婚姻登记等。
问
领事官员可帮助您做什么？
答
1.如所在国发生重大突发事件时，可以为您撤离危险地区提供咨询和必要的协助。
2.如您在外国被拘留、逮捕或服刑，可以应您的请求或经您的同意进行探视。
3.如您遭遇意外，可以协助您将事故或损伤情况通知国内亲属。
4.如您遇到生计困难，可以协助您与国内亲属联系，请其协助解决费用问题。
5.如您在所在国与他人发生民事纠纷，或涉及刑事案件，或突发疾病，可以应您的请求，协助提供当地律师、翻译和医生等名单供您参考，但并不保证其服务质量达到您的预期。
6.如您需要寻找国外失踪或失联亲人，可以代为向所在国有关部门提出请求。
7.可以根据中国法律法规，为在国外的中国公民颁发、换发、补发旅行证件并进行加注。
8.可以根据中国法律法规，为遗失旅行证件或无证件的中国公民签发旅行证或回国证明。
9.可以根据中国法律法规和相关国际条约，为中国公民办理公证或为当地相关部门签发的拟送往中国使用的文书办理领事认证。在与所在国法律法规不相抵触的情况下，为居住在驻在国的中国公民办理婚姻登记。
问
领事官员不可以帮助您做什么？
答
1.不可以为您申办他国签证或办理签证延期。
2.不可以为您在当地谋职或申办居留证、工作许可证。
3.不可以替您提起诉讼，不可以替您调查海外犯罪或死亡案件。有关请求应由当事人向所在国当局提出。
4.不可以干预所在国的司法程序或法律事务，不可以仲裁或解决您与他人的劳资争议、商业纠纷、刑事案件、子女抚养权纠纷或家庭事务。
5.不可以帮助您在治疗、拘留或服刑期间获得比当地人更优的待遇。
6.不可以为您提供导游、翻译等服务，或为您支付酒店、律师、翻译、医疗及旅行（机、船、车票）费用或任何其他费用。
7.不可以将您留宿在使领馆内，或为您保管行李物品。
8.不可以为您购买免税物品。
寻求领事保护时的注意事项
如果您的合法权益在所在国受到侵害，或遭遇不测需要救助，您可以联系中国驻外使领馆，反映情况和有关要求。使领馆将在工作职责范围内向您提供领事保护。如您的行为违法，或因自身行为不当导致您及他人陷入危险境地，或您滥用领事保护，使领馆有权对提供给您的领事保护做出限制。
关于中国驻澳使领馆提供的领事服务，欢迎点击左下方的“阅读原文”，了解更多信息。
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