目前已有数百人表示自己被骗,
要么说自己是新款手机,但却装配了旧版电路板;
要么是劣质屏幕,且满是错别字的外壳;
要么充电器不是原装;
近日有不少澳洲网友给了eBay澳大利亚站差评。
正值年中促销,过去一个月内,Ebay Australia上有至少六家还算知名的卖家涉嫌在销售假冒iPhone,数以百计的消费者在寻求退款。
墨尔本消费者,同时是科技爱好者的Dan Warne说,6月时花709澳元通过ebay购买了一部苹果iPhone 7。
收到货之后,一看就觉得很假。
背面印的‘iPhone’字体不对,字母间距也不对,盒子背面还有拼写错误,充电器上还沾着胶水,屏幕质量也很糟糕。
后来又发现手机的电路板是已用了差不多两年的了,但货品却标榜是新手机。
澳媒发现,卖给Warne手机的卖家在过去一个月中就收到了多达21条差评,都是在说手机是假货或翻新的,电池不对等。
还有另外5个商家也被指在出售假冒苹果手机。这些卖家均在ebay上标注着自己是澳洲本地的合法企业。
可是eBay一位发言人表示,这些差评可能是来自于同行,是“故意刷的,是商业诋毁,报复”,说这样的事情曾经发生过,但没有指明具体是来自于谁。
eBay亚太区通讯部高级主管Daniel Feiler声称,
很多eBay上出售的iPhone也不能叫做假货,而是使用“非原装部件”的拼装版。eBay的二手手机市场非常具有竞争力。我们封掉一个卖家之前须考虑谨慎,需要先调查完整的交易记录。我们会协助买卖双方沟通解决问题,有机制确保在最坏的情况下,买家是可以获得赔偿的。
Warne表示自己正在争取退款,不明白为什么eBay仍在允许这些海外的“假货商店”继续运营。
有网友指出,
ebay就别辩解了,苹果可不会认为这能叫做翻新机的。
你们还会发现这些问题产品的卖家接到投诉之后的标准回答里总都有这么一句:留差评无助于你的问题的解决。“negative feedback won’t solve your problem”
多年来,澳洲围绕是否应该彻底禁止廉价,翻新过的,以及各种可疑智能手机的灰色进口一直存在争议。
这些手机可能确实便宜,但购买有风险。
有些卖家会明确告诉你会牺牲掉一些什么,也有一些卖家不会,甚至欺骗你。
如果你觉得在澳洲网购时买到了假货,遭遇了诈骗,
可以联系:
澳大利亚网络犯罪在线报告网络(Australian Cybercrime Online Reporting Network)https://www.acorn.gov.au/
或者 https://www.econsumer.gov(主要针对海淘)
进行报案。
对于eBay,如果使用了PayPal付款,买家可在交易后的180天内寻求退款。
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