澳洲旅游业急剧升温新州旅游业面临一万员工缺口,澳大利亚技术移民微信公众号文章

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近日，一份澳大利亚新南威尔士州商会在一项有关各州和领地的旅游经济健康新报告中指出，新州蓬勃的旅游业在3年内面临一万个工作无人可招。根据新州商会中期报告，每年游客在新州消费370亿澳元，带来近27000个工作职位。而其中来自海外访客的收入增长的尤其快，去年海外游客的消费增长了15%，超过160亿澳元。但是悉尼商会警告说这样的增长让新州面临技能紧缺，而且有必要把新州的景点扩大到悉尼以外。

据不完全预测，新州旅游业的发展需要在2020年前新增4万个职位，但是目前的就业供应链将会产生一万的缺口。报告说新州已经面临餐饮和酒店方面的从业人员的短缺。报告还指出业界需要做更多来吸引海外游客，尤其是中国游客，去悉尼以外的地方延长他们在新州逗留的时间。

而在此前早些时候，澳大利亚贸易委员会Austrade和德勤经济研究机构(Deloitte Economy)于去年年底共同发表《澳大利亚旅游市场2015-2020年度劳动力研究报告》(The Australian Tourism Labour Force Report 2015-2020)指出，澳洲旅游业面临巨大发展机遇，今后5年需新招聘12.3万人进入这个行业，其中包括6万名熟练雇员。

报告显示，目前澳洲旅游业共带来92.5万个直接或间接就业岗位，占全社会就业的8.1%，但同时面临着3.8万的劳动力短缺，其中新州、昆州和维州的旅游从业人员短缺最为严重。调查显示，51%的旅游业雇主表示，很难聘请到熟练的从业人员；而36%的雇主表示，很难留住员工。同时，69%的旅游业企业认为，新员工们的能力不足，需经较多培训后方能胜任岗位，该比例较4年前调查数据增长了19个百分点。

澳洲国家旅游局发布的2012-2015年各国在澳洲旅游消费增长率

报告指出，澳旅游业雇佣海外劳工的比率现仅10%，较4年前（13%）明显减少。报告认为，雇工短缺及熟练员工减少的问题如不解决，最终将影响澳洲旅游业发展和国际竞争力。据《澳洲日报》报道，技工短缺成为昆士兰州旅游业的大问题，从业者现在选择聘请持457签证赴澳的外籍劳工。

另据《每日电讯报》报道，受赴澳中国游客人数迅猛增长、旅游业出现繁荣景象影响，旅游业对工人的需求攀升;与此同时，昆士兰州失业率呈上升趋势，特别是在次发达地区。旅游业传出的消息显示，从业者已经用457签证引入外籍劳工，特别是大厨和厨师，从而应对咖啡馆和餐馆数量大增、人手需求迅速膨胀的趋势。

昆士兰州旅游业协会执行长施温德说：“这是一个数字游戏，但现在确实出现技工短缺的问题了。我们的烹调业很缺人，很难找到厨师。这对我们来说很艰难，如果这个行业按我们预期的趋势发展下去，就会缺少技工。这不是一个只有服务生和咖啡师的行业。旅游业有120种不同的职位。持457签证的人已经加入这个行业了，还会有更多外籍劳工加入，但我们的行业更倾向于聘请本地人。”

布里斯本Albion餐馆Fiamme Trattoria的厨师罗伯特耶罗说：“我在昆士兰州很难找到技术娴熟的人，只能聘请持457签证的工人。目前，做特定菜系的时候，我们也得聘请持457签证的人，部分澳洲厨师的经验不如外国厨师那么丰富。”

澳洲贸易委员会此前公布的一份报告显示，由于上班时间不正常、工资低、部分经理存在剥削行为，以及职业发展机会有限，很多处于黄金工作年龄(25岁到35岁)的人离开旅游业。旅游业还担心联邦政府对背包客征收的税意味着海外游客打工度假时去其他国家，不想从在澳挣的第一份收入开始就缴纳33%的税收。