上周看了公众号有人提到Ubereats送餐这份工，正好自己也在做，就谈谈自己对这份工的看法吧。本来昨晚整理了Ubereats的基本注册流程及接单注意问题，今早突然有些变动，所以只好再做修改，稍后奉上。好了，言归正传。
我做这份工也有一个半月了，虽然谈不上老司机，但是也算懂了个七八分了。先讲讲大家最关心的一个问题吧，这工作一周能挣多少？（暂时只针对悉尼的Ubereats）
这个就骑车而言，其实并没有宣传的那么夸张，一周一千....... 因为骑自行车在悉尼路并不怎么好走。悉尼有很多上下坡，一遇到上坡，坡度小的还好，坡度陡的你试试，保证你累成狗也不一定骑的上去。虽然夸张了一点，但是确实会遇到很多上坡路。
这是骑车的第一难度，第二个就是雨天。雨天骑车略危险，即使你穿着雨衣，雨水一样会打湿你的脸和裤脚；而且你还要兼顾看手机导航，所以并不建议大家雨天骑车送。
除了以上两个，还有一个不可忽略的就是大风天。悉尼有时候你会遇到大风天，这种时候骑车如果你是逆风而行，可想而知，有多累。
上面那些都还是小事，最重要的是 你得有单！得有单！得有单！重要事情说三遍！！！虽然Uber 出了高峰期有保底工资的政策，但是并不能保证你每小时都有单，曾经有过等了一个多小时也没单的时候。所以综上所述，骑自行车的话，如果你能做到高峰期有足够单子的话，做个六天，基本600+吧。看清楚，是在保证都有单的情况下。 不然刚开始做，新人路线不熟悉，光是找餐厅你就有可能花很久，一周估计就300+吧。当然我也看到有破千的人，但是那是极少数人，而且都是摸索一段时间后才能达到的。在这里顺便提一下开车和摩托车送餐，相比较骑自行车，这两个明显效率要高一些。但是摩托车要摩托车驾照，开车的主要问题是停车位，而且有遭罚单的潜在风险。据我所知，有哥们开车送一晚，保底是没问题的，但是挨了一罚单，两百刀左右，相当于一晚上就白做了。。。所以各有利弊，看了这么多后是不是觉得我说的都是不怎么好的，那我再来讲讲这工作的一些优点吧。
首先时间很灵活，它并没要求你必须做多少天，送不送完全取决于你。你可以做五天休两天，也可以坐六休一天等。而且不用早起，因为高峰期是从12pm开始的，所以你可以放心的睡懒觉。如果你白天有事，你可以处理完了，然后只做晚上的高峰期，从6pm开始，9pm结束。这完全看你怎么安排，适合喜欢弹性工作的朋友们。
其次你会有收到小费的几率。虽然我们只是负责送餐，并不接触金钱，但是遇到有些客户，他们会给你小费，虽然不多也就1-5刀，但是这也算是一件很开心的事。即使没有小费，客户的一句Awesome！也会让你觉得幸苦是值得的。
最后就是可以沿途欣赏风景，譬如没有时间专门去看蓝花楹，却在路上不经意看到好多小路上一片一片的蓝花楹，很美。还有偶遇丧尸大游行，看到万圣节当晚小朋友们去trick or treat，看了超级月亮，以及空闲时间去了悉尼部分景点游玩。这也是与其它工作不一样的地方。
说了这么多，是希望大家先看看这工作适不适合自己再加入，别兴冲冲地加入后发现现实很残酷。建议大家可以把它当做一份兼职来做，若是全职，除非你能运气好到每天都有足够多的单子，而且距离不远。还有不怕晒，体力好，因为即将夏天了，中午出来接单会比较热。还有一旦碰到那种一单要送三四公里的，有可能你得花上半个多甚至一小时才能完成一单。当然Uber也有很多额外奖励政策，像万圣节那天就专门送糖果的奖励；平时周末也会有额外的奖励政策，鼓励大家周末出来接单。不过能不能拿到那额外的奖励就看个人本事了。差点忘了还有一点，因为大家吃饭的时候就是我们最忙的时候，所以吃饭时间会不规律。当你想好了，觉得以上这些对你都不是问题，OK！欢迎你加入送餐的队伍！
其实送餐也有很多小趣事，比如有次雨天半天没到，后来送到后客户不但没责怪还担心我是不是路上出意外了，最后还跟我说怎么坐车回市区，很暖心。还有一次，送的太快，客户居然推着娃出去晒太阳了，回来看到我已经在那儿了，表示很惊讶，没想到我会这么快！我想这些就是打工度假的意义吧，每天会遇见不同的人，跟不同的人交流，处理不同的状况，有好有坏，但是是你独一无二的生活经历。最后奉上一些图片都是空余时间拍的，业余选手拍的，大家随意感受一下就好了。
基本注册流程及部分接单问题处理
关于Ubereats的注册流程以及接单时遇到的问题处理办法。主要针对骑自行车送餐的，开车或者摩托的只能粗略说几句。废话少说，请看下文：
1. 首先先点开下面这个链接 https://www.uber.com/signup/drive/deliver/?invite_code=9bha9sdkue 进去后按上面提示的一步一步注册走。（你想开车送就选driving，有摩托车驾照就选scooter，不然就是我这样的选bicycle）当然了，因为目前ubereats还没在国内开放，所以只能你来土澳后有了当地的手机号码才能注册。当你注册完了后，页面就会跳转出一个当地办公室的地址，这就来到第二步了。
2. 带上你的护照，银行卡，驾照及翻译件（没驾照的可以带两张当地银行卡或者医保卡，房屋租赁合同，学生卡等，为了凑够它100分的要求，不要问为什么要100分，因为他就是有个100分的审核标准；如果你真要知道，请看这个页面 http://sydney.ubermovement.com/ubereats-requirements/）去相应的办公室审核材料，你可以选择离你最近的一个去（如上图）。当你提交完资料后，工作人员会给你一个大大的黑色背包，这个就是送餐的包了。据说会扣你20刀作为这个包的费用，不用了可以退，不过我当时并没有扣，估计是后面才加的。
3. 然后你就可以回去等通知了，一般也就两三天就会通过，慢的可能5-7天。在这期间你可以开始着手买自行车了，二手的自行车可以上gumtree，ebay，今日悉尼，滴答网等淘。当然你可以多看几家跟他们讨价还价，先试骑，你觉得不错再下手。除了车，这边骑车还得必须带上头盔，所以你可以去Kmart或者BigW 去买个，还要准备锁和车子的前后车灯。如果你想买新车也行，Kmart和BigW有比较便宜的99刀的，加上组装费109刀，也不是很贵。当然如果你对车的要求比较高而且资金宽裕，可以去像99bike这样的店，里面的自行车基本300+刀以上，有专业人员指导你选车。当这些准备齐了，而你也收到了ubereats的短信跟你说 “profile is active. You can start receiving requests right now!...” 就可以来到第四步。
4. 下载ubereats的app，邮件里有下载的地址（如果你实在找不到可以试试下面这个链接https://partners.uber.com/drive-now/）别下错了，名字叫Uber Partner 。
好了，以上就是Ubereats的基本注册流程，下面我要说一些关于送餐的问题。下面这图就是Ubereats的范围，你可以去其中任何一个地方开始接单。只需要到了那里，点击上线就可以了。
因为现在Ubereats 现在有个高峰期的奖励政策，如下图一（这是之前的，从这周开始就变了，看图二）
只要你在这两个时间段完成了上图的要求，你就可以拿到22.75刀一小时的保底费用。
这个保底费用的意思是如果你在这两个时间段完成他的要求，他就会保证你至少一小时有22.75刀。打个比方，如果你两个小时挣了净收入27刀，它是小于45.5刀的，他就会补齐你剩下的金额，也就是补给你18.5刀；当然啦，如果你的净收入是大于或者等于保底费用的，他就不会补贴给你了。比如我的上周就有个时间段超过了。。。（再补充一下，高峰期的保底金额是按你在线时间算的，比如你满足了那两个要求，6-9pm在线却只有2.7小时，就是22.75*2.7，而不是22.75*3）虽然APP上面写的是35刀，但是这个金额是没有扣除uber费用的，扣完后也就是22.75刀一小时。（这里再补充一下，骑自行车送餐，uber会收取35%的手续费，摩托和开车是25%）
还有各地的奖励政策是不一样的，像布里斯班要求的时间段就是5:30-9:30，接单率是80%，而且保底费用比悉尼略高点。
所以以你当地的为准，他会发邮件通知你每周的奖励政策。最后如果你有什么疑问可以发邮件给他们客服（[email protected]）他们基本都会回复你的。还有这个help（https://help.uber.com/）页面 和FAQ https://ubereats.com/sydney/faq/ 你也可以找到一些基本问题的回答。 还有请牢记他们客服的电话是 1 800 464 036 。这个会对你送餐过程遇到的问题很有帮助，一般拨通后都按2号键。再说说送餐过程中会遇到的部分问题吧。
1. 找不到客户地址或者地址不详细怎么办？
这种情况建议打Uber那个客服热线，他会问你订单号，你说了后他会发给你客户的具体地址。
2. 客户中途取消订单了怎么办？
这个就算你运气好了，因为如果客户中途取消订单了，你打给客服，一般都会让你自行处理，所以你就拿到了一份免费的午餐或者晚餐。
3. 客户给了错误的地址和联系方式怎么办？
这种情况最好不要遇到，因为很麻烦，你可能会送到一半才发现他的地址不对，这时候你就得随时保持手机畅通，客户可能会打给你，跟你说正确的地址。或者你可以走之前跟餐厅确认一下。
4. 如果送到一个地方，客户很久不出现，怎么办？
这个就跟取消订单那个一样，如果你到了目的地，却半天见不到客户，你可以先打给客服，如果客服也确认找不到这人，恭喜你又可以拿到免费餐食了。
5. 如果到了一个餐厅，等了很久都没拿到食物或者餐厅给错了食物导致送餐时间延长了很久怎么办？
这种情况你就可以投诉餐厅，跟Uber申诉，这不是你的问题，是餐厅的问题，他们会处理的。
6．关于接单率下降了怎么办？
这个接单率会有时候会莫名的降低，之前有小伙伴遇到过，后来发邮件问了客服，他们给的回答是他在某个点没接到。有点坑这个，因为如果因为你手机网络故障或者其他什么原因没接到订单，他也会算你的。虽然我觉得这个影响不是很大，但是能接就尽量接吧。还有提醒一点，不要随意取消订单，这个会增加你的取消率的，如果不想取消率增加，可以让客服或者餐厅帮你取消。
好了，总算是把Ubereats这个东西给大家讲解了，可能还有些问题我并没有提到，但是你会遇到，这就需要你灵活处理了。照现在这个趋势来看，Ubereats奖励政策正在逐渐改变，以后会是多少我也不清楚。毕竟他是Uber旗下新出的产业，现在还在试水阶段，以后成熟了，奖励估计就不会这么多了。所以这也是我上文提到的建议大家把他做兼职的缘故。最后再说一遍，如果你想靠这工作挣大钱，那它不一定适合你，毕竟每天能接到的单子数量，谁也不清楚；如果你想增加一份新的体验，那么Ubereats或许会给你不一样的感受。
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