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日前根据一份内部文件披露，墨尔本火车运营商Metro只所以能够达标维州政府为其制定的列车准点率，主要是依靠非高峰时段和周末的出色表现来拉升整个准点率，而高峰时段饱受争议的准点问题依然没有得到解决。
这份内部文件选取了3月1日到7日整整一个星期的数据进行甄别，调查发现Metro在早晚高峰时段的准点率分别是85%和89%,而在非高峰时段和周末，准点率瞬间被提升至95%.正是这一数据帮助Metro以91.33%的准点率完成了维州政府的要求，进而避免向乘客支付赔偿的命运。
然而数据的好看， 并不代表乘客的体验良好。公共交通用户协会的发言人Daniel Bowen表示，"乘客们每天面对的现实情况是，Metro能够在数字上达标，但他们为乘客提供的实际服务却存在诸多问题。"
