墨尔本大学社会学研究员崔侠(Cui Xia译音)指出,即使是落地生根的专业人才,资深的中国移民在澳大利亚仍然会碰到一些中外文化上的差异,包括日常生活中需要与陌生人闲聊而感到不安。
单靠语言技能,足以令中国人在海外融入新家园吗?答案是否定的。一项对澳洲中国移民的社会经验研究发现,他们沟通的最大障碍不是语言或知识,而是闲谈的能力。
在墨尔本已居7年的25岁财务顾问飞(Fei译音)能操一口流利的英语,性格外向。但他坦言,每次公司举行社交聚会,他都不愿意参加。他说:“澳洲人可以随便走进一个派对场合,即使不认识任何人,他们都可以马上与别人交谈。但我们中国人往往全程只会黏着一个人,通常也是中国人或亚洲人 ─ 因为我们觉得好尴尬,”他说。
而对于30岁从事化工行业,丈夫是澳大利亚人的白(Bai译音),一整天回应别人的“你好吗”也感到压力。
人类学家马林诺夫斯基(Bronislaw Malinowski) 指出,闲聊是友好的表现,有助与他人建立和保持良好的关系,在职场上有效地闲谈甚至可以开拓就业机会。可是为什么年轻有为的中国专才会在这些情况下失利呢?
其实对许多中国专才而言,闲谈是全新的社会体验。他们缺乏实时反应去应对快速的交流,亦难以掌握交谈的节奏、内容和语调。
这跟中国人的人际关系模式有关。正如人类学家费孝通先生的生动描述,人际关系就好像一枚石头扔进宁静的池塘,泛起一圈圈涟漪;涟漪外形酷似一圈圈同心圆,以自己为中心,一层一层向外向外扩散。我们的关系亲疏有别:内圈代表最关键、亲密和坦诚相对的家人;那个圈子之外,一般交流就只有工作所需的正式互动和基本的礼仪。
相反,澳洲人在平等的基础上更随意与人联系,而闲聊正好应合这种随性和平等,让人在不同的关系中建立表面上一定程度的友好。
所以澳洲人可以随时随地跟不熟悉的人谈笑风生。在一个没有多少机会实践这种互动模式的环境中长大,中国人不禁会感到唐突,也缺乏足够的技巧来应对。我们只要拥有开放的胸襟,理解因文化不同而导致行为方式的差异,以平等尊重的态度与澳洲人友好交往,相信慢慢地便可以克服文化差异产生的不安与焦虑。
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