图片由澳大利亚旅游局提供

2017 年正值“中澳旅游年”，也是中澳建交 45 周年，同时还是澳大利亚旅游局前身成立 50 周年。作为澳大利亚最大的入境旅游市场之一，中国大陆2016 年赴澳游客达 116 万人次，同比增长 17%。而最新的官方统计数据显示，2017 年第一季度大陆地区赴澳洲游客已超过 32 万人次。

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随着中国赴澳旅游人数的增长，往来于两国之间的航班数量也在不断增加。目前，已有 13 个中国大陆城市与澳大利亚开通了直飞航线，这也为澳大利亚前往欧洲及其他地区主要枢纽的中国游客带来了需求的上涨。而为了满足这些需求，澳大利亚将修建更优质的基础设施，提高服务业的质量，澳大利亚的景点服务、餐厅、酒店或度假胜地将变得更加优质。

图片由 AAT Kings 列王旅游提供

在另一方面，在中国居民收入增长和消费升级的推动下，以及目的地免签或落地签的影响下，中国出境游持续走热。中国大陆地区作为全球最大的游客来源地，在 2016 年继续领衔榜首，越来越多的中国消费者选择出境进行休闲和商务旅行。就亚太地区而言，中国成为了包含悉尼在内的七大亚太区城市的全球最大游客来源地。更有报告指出，中国出境旅游个性化定制需求迅速兴起，用户消费升级以及消费理念的转变，使得他们对旅行有更加高品质的需求，提升游客体验将成为大家的竞争热点。

图片由新南威尔州旅游局提供

《前进澳大利亚》本期邀请到的业内专家们，将从他们的角度与大家分享在现如今出境旅游的大环境下，如何提升自己的服务品质，针对消费者的不同需求提升旅游体验等，从而开拓自己的市场，吸引更多的客人。