读者的原描述如下：

我在2019年12月09日，通过拼乐网客服，购买了四张李云迪演奏会的门票（原定演出日期是2020-02-02），一共付款$356.00.

后来因为疫情，演奏会一拖再拖，说是要延期到墨尔本解封；等到2021年下半年，李云迪爆出了负面新闻，这个微信号才发信息过来，说会退回部分费用。（有截图）我马上回复了他们要求的信息，但是一直没有后续进展。

直到2021-12-20，他们又发来信息，说会退款，然后我提出了一些疑问（关于退款金额），他们就没有再回复过我（同意或不同意都没有说过）

最近我又给他们留言，问退款的情况，都没有过回复了。

李云迪·奏鸣曲2019-2020世界巡回钢琴独奏音乐会即将奏响墨尔本，为听众们带来经典的奏鸣曲。从奥地利作曲家舒伯特的《A大调钢琴奏鸣曲》，波兰“钢琴诗人”肖邦的《B小调第三钢琴奏鸣曲》，到俄派“最后的浪漫主义”拉赫玛尼诺夫的《音画练习曲》、《降b小调第二钢琴奏鸣曲》，音乐会上李云迪将为观众倾情献上四首浪漫主义钢琴巨作，让我们一起静静聆听他带来天籁般的华美乐章。

“我问了协办方，我也是跟他买的票，他告诉我会补办，之前他也说自己退给我，但是我想会补办就等吧，大家都是朋友也没有追问，这都过去这么久了，如果可以我想就退了吧，我现在上网课，暂时也不回墨尔本。”

有关主办方澳洲XXXX國際機構，根据其官博的介绍，是一家业务范围为音樂教育(胎教,啟蒙班,各類樂器教學)/大型音樂演出策劃籌備執行/音樂制作公司。

目前仍在澳洲范围内开展业务。