注意!Woolies和Coles正拍下你结账时的脸,大部分华人不知道

2020年06月01日 微墨尔本


//导言//

澳洲人民一向非常注重“隐私”,

然而有一名小哥在超市购物时,

却突然发现自己的被偷拍了,

震惊之余他向超市讨要说法…




1、小哥超市购物,照片惊现自助结账机



根据媒体报道,一名名叫Branwell Travers的小哥本周五(5月29日)在墨尔本的Fitzroy一家Woolworths超市购物结账时,震惊地发现自己的脸出现在了超市自助结账机器上。


“我在给袋子里一般的商品进行了扫码之后,突然瞥见我的录像出现在了自助付款机上。”


(图片来源:Daily Mail)


惊讶之余,他拿起手机拍下了当时的画面,并上传到了社交媒体平台上,并且配文向超市发文:


“在我进行自助结账时,Woolworths的摄像头对着我拍了多久?”


从图片中可以看出,在结账画面最右边的标价上方,出现了一个小窗口,显示的正是Branwell Travers在结账时的画面。


这件事情让小哥感到非常困惑,因为之前超市的自助付款机并没有出现这一功能,而超市方面也没有特别提醒顾客他们采用了新的摄像系统。


此外,在结账使用机器的过程中,屏幕上也没有出现别的提醒或者相关信息。


(图片来源:Daily Mail)


对于Branwell Travers的质疑,Woolworths超市方面回应称,这样的监控是超市一种新的安全措施,目的是为了对客户负责。


超市发言人表示:“我们知道绝大多数顾客在结账时都做了正确的事情,而这项新的安全措施旨在对那些有不当行为的顾客进行监督,并且屏幕上出现的视屏是实时监控画面,并不会被保存。”


超市方面还表示,超市采用的摄像头无法查看PIN键盘,因此完全可以保证顾客在付款过程中的信息安全。


但是超市这样的行为仍旧遭到了Twitter用户的抨击,他们认为超市这样的安全措施完全是对顾客隐私的侵犯。


其中一名用户表示:“我不会再使用超市的自助结账服务了。”


(图片来源:Daily Mail)


而另一位用户开玩笑称,超市的安全措施更像是一项“反隐私措施”。


(图片来源:Daily Mail)


有人指出,Woolworths并不是唯一这样做的超市,作为澳洲的连锁超市巨头之一,Coles超市也存在着同样的行为。


这位用户分享了在Coles超市拍摄到的照片,显示在自助付款机上出现了顾客的实时录像信息。


(图片来源:Daily Mail)


而Coles超市也给出了和Woolworths一样的理由:监督少数顾客出现不正当的行为,以辅助减少超市的盗窃行为。


不过就澳洲人民对隐私的重视程度来看,他们对超市没有提前告知就进行实时录像感到愤怒的事情其实也不难理解。




2、澳洲人到底多注重隐私?



那么澳洲人到底有多在意个人隐私呢?


《Deloitte2019年隐私指数》发现,澳大利亚人在上网时更加注重隐私问题。


由于隐私问题,有89%的澳洲消费者拒绝了移动应用程序访问其位置,照片,相机或联系人的权限;


有46%的澳洲消费者在与应用互动时可能会提供虚假的个人信息;


有63%处于隐私考虑删除了应用。


就拿最近澳洲政府官方推出的确诊病例密切追踪程序Covid-Safe来说,在这款应用推出之前,遭到的最多质疑就是如何保证用户的隐私问题,


即使收集信息的是政府也不好使。


(图片来源:Smart Company)


安全专家警告称,澳大利亚可能会错过市场上最安全、最私密、最高效的新冠疫情追踪技术,联邦政府将个人信息存储在一个中央数据库,在没有警告用户的情况下收集数据,并采用了一个可能无法用于iPhone的系统。


(图片来源:Daily Telegraph)


应用程序开发人员和学者表示,有比政府提出的模型更好的病毒追踪选择,并建议使用更有效的技术或做出改变来保护用户的隐私。


最后政府不得不表示在两周内发布应用的源代码,以对应用安全进行持续检查,并明确强调隐私的保护高于一切,来为这款程序的安全程度打包票。


由此可见,在个人隐私的问题上,澳洲人民绝对不含糊。


最后,

采用新系统加强对超市的安全措施,以减少盗窃事件并不是坏事,但是对于顾客来说,他们对自己被实时监控的事情应该有知情权。


如果超市方面提前告知顾客实时监控的事情,想必顾客反应也不至于这么强烈。






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