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那些事儿

(二)西太平洋银行

Westpac

继续上周的【名企那些事儿】专题，今天Seed帮大家整理的是澳洲四大商行之一的Westpac的企业基本情况和招聘信息。Westpac 是继ANZ之后又一家把战略布局转战到亚洲板块的澳洲本土银行。Westpac Graduate Program 现已正式在官网开放接受毕业生申请，心动的你赶快行动起来吧。

公司简介

西太平洋银行(Westpac)，与澳新银行(ANZ)，澳洲联邦银行(Commonwealth)以及澳洲国民银行(NAB)并列作为澳洲四大银行。从公司资产角度来说，西太平洋是澳大利亚第二大银行，也是新西兰第二大银行。Westpac 集团拥有 3,850多台自动取款机(ATM) 和近1,429 家分行，遍布澳大利亚的主要城镇。1817年，新南威尔士银行(Bank of New South Wales - BNSW) 作为澳大利亚的第一家银行在悉尼成立。1982年，BNSW 与 Commercial Bank of Australia 合并，成立了Westpac Banking Corporation - WBC。1995 年与西澳的 Challenge Bank 合并，1996年与Trust Bank New Zealand合并，1997年与维省的Bank of Melbourne合并。

西太平洋银行在亚洲和澳大利亚，有专业团队精通不同文化、不同语言及当地市场，同时也提供多语种服务，协助新移民和新企业满足其银行服务需求。西太平洋银行主要业务集中在澳洲、新西兰及太平洋岛屿，为约770万名客户提供服务，业务范围包括：商业及零售银行服务、财富管理、西太平洋机构银行、纽西兰零售银行服务、太平洋银行服务。

商业战略

致力成为世界上最优秀的服务公司之一，帮助客户，社区和人民的繁荣和发展。以澳大利亚，新西兰和近太平洋区域为核心市场，提供全方位的金融产品和服务，满足所有客户的金融服务需求。凭借在核心市场的强势地位以及近13万的客户群，着重实现有机增长，在所选细分市场不断增长客户数量，建立更强大更深入的客户关系。

充分利用金融服务品牌组合 (portfolio of financial services brands)，吸引更广泛的客户群，提供战略灵活性，更好地满足客户个性化需求。

寻求在所选细分市场不断增长客户数量，在特别着重存款，理财，和保险交叉销售的同时，增加每个客户的产品数量。

以亚洲为主战场，逐步加强在此区域的存在感和能力，以更好地支持澳大利亚和新西兰客户在亚洲区域业务的运作，交易，和办理，同时也对在澳大利亚和新西兰寻求金融服务的亚洲客户给予支持。

面对更具挑战性的金融服务环境，重点加强财务状况，同时提高效率。包括提升资本水平和资本质量，提高资金流动性，保持高标准的资产质量和储备金。

精简和简化业务程序，提高客户体验的质量，降低单位成本。

公司结构 Business Structure

西太平洋银行拥有5个面向客户的部门，为1300万客户提供优质服务。其经营结构与主要客户群紧密结合。在这种结构下，集团保持了一个包括西太平洋银行， St.George ，墨尔本银行， BankSA和RAMS在内的独特的品牌组合。这些品牌在消费者银行, 商业和企业银行部门发挥重要作用。

1）消费者银行部 (Consumer Bank )

负责西太平洋银行， St.George ，银行墨尔本， BankSA和RAMS品牌下在澳大利亚的消费客户的销售和客户服务。

2）商业和企业部 (Commercial and Business Bank)

负责西太平洋银行， St.George ，银行墨尔本和BankSA品牌下的小到中型的企业，商业和农业企业客户的销售和客户服务。并提供专业的资产及设备融资服务。

3）澳大利亚BT 金融集团部 BT Financial Group Australia (BTFG)

主要负责西太平洋银行的澳元理财和保险等业务。包括资金管理，投资分配，养老金及退休产品，财富管理平台，私人银行，财务规划，保证金贷款和经纪业务分布。保险解决方案包括人寿保险，一般险与贷款人抵押贷款保险。

4）公共机构部 (Westpac Institutional Bank - WIB)

为商业，企业，大型机构和政府客户提供广泛的金融服务。通过设在澳大利亚，新西兰，亚洲，美国和英国的分行和机构为客户提供支持和服务。

5）新西兰部 (Westpac New Zealand)

负责为新西兰的消费者，企业和机构客户提供银行业务，财富管理，和保险产品的销售和服务。理财产品由西太平洋银行和WIB提供，保险和财富产品由西太平洋人寿和BT分别提供。

Key Facts

股价 (Stock Price) : WBC (ASX) 31.23AUD +0.54 +1.76% ( 3 Mar. 4:10 pm AEDT )

公司CEO : Brian Hartzer

银行总部 (Headquarter) : Westpac Place, Sydney, Australia

始建于 : 1817年

2015年净收入 (Net Income) : $8.012 billion

附属分公司 (Subsidiaries) :

St. George Bank,

Bank of Melbourne,

BT Financial Group, Westpac New Zealand

员工福利 Staff benefits

西太平洋银行为员工提供优厚的薪资和福利，包括优越的leave package, 公司股票分红。更有employee care program来提高员工身体健康，比如免费营养咨询，优先就诊专家门诊等

“

Glassdoor 上，求职者对于Westpac的面试状况评价统计图表如下：

我们能够看出面试者的反馈还是相对正面的，过半的人都是通过网上申请获得面试的。

企管生培训项目招聘流程

Graduate Program Application Process

西太平洋银行2017年的Graduate Program将于2016年2月23日开始招新。面试流程有以下五个步骤：

Step 1 网申 (Online Application)

填写基本信息，回答一些基本问题，比如为什么选择Westpac。记得附上简历和成绩单，提供Academic Average

Step 2 线上测试 (Online Assessment)

三个测试：Cognitive ability testing，Value based assessment，Games based testing，一般在30分钟之内就能完成

Step 3 视频面试 (Video Interview)

在录之前会有一定时间给申请者阅读问题，准备问题。一旦开始录，不能暂停，停止，或重录。

Step 4 人才评估测试中心 (Assessment Centre)

如果成功进入这个阶段，申请者会被邀请到人才评估中心进行能力测试和面试。比如一对一面试；商业案例分析；小组面试。

Step 5 发Offer (A job offer)

如果申请成功，会得到电话通知，需要在7天之内确认是否接受offer。

西太平洋银行面试常见问题:

· Describe your experience in dealing with difficult customer.

· How do you keep high levels of energy?

· How would your manager describe you?

· How do you deal with conflicts?

· When have you made suggestions to a customer ? How did they take it ? What was the outcome ?

· When you had a situation where you necessarily don’t agree with your boss but have to undergo the task, how did you go about it?

· Describe a time where you experienced a challenge and how did you overcome it?

“面试前应该准备些什么？”
“Behavioralquestion要怎么回答？”

“Cover Letter 怎么写啊？”

原来求职这件事本身就是一种能力，为了培养大家的求职能力，真正做到会求职，Seed 找到了两位高水准的职业导师。

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SESSION 2. CRAFT WINNING CV & COVER LETTER

•如何正确理解招聘职位要求——识别关键信息&主动寻找更多相关信息。

•简历编辑——结构、格式、篇幅、强调信息、简历惯例。

•专业Cover Letter写法——详细步骤讲解。

•如何为每一份工作定制简历&Cover Letter

SESSION 3. WINNING FORMULA ON BEHAVIORAL INTERVIEW

•大企业面试中常见Behavioral Questions & 问题目的

•自我营销技巧——找到你的闪光点

•理解和巧妙运用START Structure应对面试问题

•如何准备高质量面试问题答案

•如何在你和面试官之间制造火花

SESSION 4. Q&A
问答

导师是谁？

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Shirley. G

多年澳洲四大商行Institutional banking/Corporate banking工作经验。

Graduate Program申请程序专家。

资深职业导师 Career Coach。

过往培训学员发来的感谢~

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