【生活】澳洲遇险报警的处理方式,au-news微信公众号文章

如果你到达澳洲的首站是墨尔本，机场地面巨大的汉语“欢迎你”几个大字，一定会以为你自己是在国内的某个支线机场。耳边也常常可以听到汉语广播在提醒你，哪些东西是不能带上飞机的。在澳洲，很多老外都会被很多媒体报道引导，以为中国人都很有钱了。所以，在澳洲，也有罪犯常把目标锁定在亚裔面孔上。如果在澳洲遇到紧急情况，下面几项是需要你做的几个标准动作：

首先，在澳洲，什么事情都打000，你遇上危险需要报警的话，你打这个电话，然后叫police，澳大利亚报警电话000，三位数字，无论是否停机，无论信号强弱，都会专线直接接入。等候不到三秒钟，会听到Emergency…1，others…2，输入数字1或者2（各省不同）。首先要告诉他你的位置，如果你住在宾馆或者亲戚家，就告诉警察你住的酒店或者亲戚家的地址。你刚来这里用英语直接和警察说，可能会有问题，你就要求说我需要一个interpreter，那是免费的，而且要说清楚是，mandarin还是cantoonese，这样你就可以更好的得清楚你的情况。如果觉得自己英语不成问题，最好自己和警察交流比较好。用语也比较简单：I have emergence.or: I need help。如你需要帮助，直接说Could you let some polices go to here to help me?

对于不紧急的事情，请致电 131 444 或您当地的警察局。他们的电话号码列在White page（白页）电簿“Police stations”一栏下。警察服务是免费的。

澳大利亚的警察和军队没有连系，亦不参与政治。他们的作用是保护社会的生命和财产，防止和侦查犯罪，维护治安。如果发生家庭纠纷，警方可能会基于担心有人遭受暴力、性或心理虐待，出面干预家庭问题。

一般下午四点后警察人数会减少，你可能需要等。如果事情不是很急，已经过去了很久，可以去警局登记。

记住，如果有目击人可以请他们帮你说，澳洲人是很热心的。

如果是在店中被偷、抢东西，可以要求店主提供监控录像（Video）。

大多数CITY和各区的主要马路和店都有摄像头（Camera）。

如果你觉得英语不行，可以要求中文翻译Can you find a Chinese translation for me? 或者直接说需要一个中国人。警察会联通翻译快线，然后进行3人通话。

警局是24小时的，任何时刻都有人值班接待。当你到达后，你可以向警察说明你在电话里已经说了情况，接着报上时间，地点，人物等更多细节，他们会用笔纸记录。

简单列表如下：

遇到威胁到生命的危急的情况，此时您需要打电话000找：

Police （警察）
Ambulance （救护车）
Fire Brigade （消防队）

致电000（三个零）是免费的。准备好向接线员提供您的姓名、地址和电话号码（如果有的话），以及您所需要的服务类别。

如果您不会说英语，就需要首先用英语告诉接线员您要什么帮助──"Police"（警察）、"Ambulance"（救护车）或"Fire"（火警），以及您的母语是什么。于是，您在语音识别系统帮助下就会被自动直接接通到Translating and Interpreting Service（TIS National），请不要挂断电话。TIS National的传译员会帮助警方、消防员或救护车服务来询问您的地址及其它详情。

此外作为中国公民，当您在澳大利亚旅行、工作、学习或居住期间遇到意外事故时，或当您的合法权益受到侵害时，您可以及时联络并获得中国驻澳大利亚官方机构的紧急援助服务。以下是中华人们共和国驻澳大利亚大使馆和各个总领事馆的联系方式。