这是红领巾推出的人气栏目，旨在帮助各位留学生们解决一切疑问：
每一期我们都会选择一个收到的留学生们提交求助的问题，匿名展示出来。展示后，所有的人都可以再次通过【写留言】的方式为此有事需要解决的同学解答，分享自己的方法、经验和建议。以此达到互助的目的。
我们鼓励各位发表自己的问题，再靠别的过来人的回答来解答这些疑问，尽量帮助到求助的同学。
好了，经过昨日采集
｜有事第 927 期问题 ｜
请大家帮帮这位童鞋：
红领巾，想投诉urbanest，昆士兰布里斯班south bank那个，昨天10楼发生了火灾 在灭火的时候把其他另外几个套间也搞的都是水 我那边的厨房也遭殃了 以至于我们那个六人间全部停电停水...他们也进过我的门 但是居然出去的时候还不关，后来我们回去收拾东西 还催命一样地催，态度恶劣 办事效率极低，给我们安排新的房间 一股臭味！
聊天记录奉上：
想问问大家有否碰到类似的问题？
如何处理最妥当？
需要你们的帮忙，求助。
希望有想法的小伙伴
帮忙这位童鞋出出主意。
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