本周五,全澳800家Coles门店因收银系统突发故障而被迫关闭,大量民众的购物计划受到影响。在排除故障后,Coles宣布对消费者提供补偿。
澳洲七号台新闻报道称,Coles本周五在一份声明中表示:“由于突发收银系统故障,全澳Coles超市在周五下午一度被迫关闭。但在故障排除后,所有门店均已陆续开放。”为了补偿消费者,Coles决定在周末实施Flybuys三倍积分,且订单金额超过50澳元可享受免费送货上门服务,补偿措施将持续到10月18日。Coles在声明中表示:“消费者在Coles和Liquorland购买食品、杂货或酒类商品时,都可以获得三倍Flybuys积分。如果您无法前往门店购物,那么在10月18日之前订单满50澳元,都可以享受免费送货上门服务。”Coles还表示:“感谢消费者在我们排除故障期间表现出的耐心和理解。”