作为澳大利亚的两大国民超市Coles，近日在珀斯一家门店推出一项黑科技，一个带有传送带的自助结账台，让顾客们都非常惊奇！
大家都经常去澳洲的各家超市，对于传统的自助结账台是没有传送带的，初衷也只是为了方便顾客能够快速购物和结账而设计的。而珀斯这家Coles推出了一个新的自助结账台，人们可以推着手推车通过，只需要把货物放到传送带上就可以用现金或卡结账。在脸书平台，一名女子将这张照片发到了自己的社交网上，对于发现这个新型的自助结账台表示非常新奇。有人写道：这真的太棒了，我们不用再把购买的东西塞进小地方里了。但是众口难调，有人表示自己不是很喜欢没有互动的收银台。他们表示：我一直都不太喜欢自助收银台，因为有些人会因此而失业。如果他们能做员工该做的事，那么我们理应享有适当的折扣。
Coles的发言人表示，这是我们为了提高顾客体验所做出的努力：顾客可以选择更简便的结账方式。我们也会安排员工进行结账，但是为了让那些想要自助结账的顾客更加方便，我们推出了这款自助结账台并对机器进行了改造。我们还降低了购物篮架的高度，让小推车正好可以放在上面，让人们能够更方便的使用传送带。所有的机器都能够对新鲜农产品进行称重，拥有Flybuys结账功能，也能快速打包。并不是所有的门店都有自助收银台，我们将持续听取顾客们的反馈，为他们提供最好的服务。早在2015年，Coles在墨尔本的两家门店就推出过这种结账方式。后续由于种种原因，coles还是弃用了该种方式。目前也不得知，在数年后的今天，这个支付方式为何又重新出现在珀斯。
营业场所出现的重大变化都是由于消费者的购物习惯发生了改变，大多数澳大利亚人选择更频繁地光顾超市，而超市也需要与时俱进的出现更为人性化的服务。对于Coles最大的竞争对手Woolworths目前正在集中精力对其数字产品进行全面改革，近日也宣布与亚马逊类似，建立了配送中心，以利用不断增长的在线购物机会。END
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