春节期间是中国游客来澳大利亚旅游的高峰期，为增强游客文明安全旅游意识，中国驻悉尼总领馆总结近期领区内高发、频发领保案例，梳理出当地旅游主要注意事项，希望能为您来澳旅游增添一份平安和美满。

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文明旅游及纠纷解决篇

　　一、尊重当地法律和风俗，礼貌待人。遵守公共场合秩序，自觉排队，不大声喧哗。杜绝随地吐痰或乱扔垃圾等不文明行为。洁身自好，不从事赌博、色情等不良活动。

　　二、拍摄人物照或与他人合影应征得对方同意。澳未成年儿童保护法律较严，拍摄儿童照片应征得其父母同意，不触摸儿童身体。

　　三、参团旅游发生纠纷，应与旅行社领队协商解决。如无法解决，保留好相关证据，回国向组团旅行社交涉或向旅游主管部门投诉。

　　四、遭遇飞机延误或有其他消费纠纷，依据合同约定理性维权。新州消费者权益保护机构Fair Trading NSW电话：13220，免费翻译电话：131450，网址：www.fairtrading.nsw.gov.au。如有需要，可通过电邮、电话或传真向其反映或投诉有关情况。

　　五、遇到澳警方等强力机构执法，应主动配合，如对执法程序、结果有异议，应保留相关证据，通过申述或诉讼维护自身合法权益，也可联系驻悉尼总领馆提供协助。

　　中国驻悉尼总领馆领事保护应急电话：+61-2-95505519（24小时接听）　　　中国外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心热线：12308（澳大利亚境内拨打 +86-10-12308或59913991）