Pandora墨尔本门店公然歧视亚裔:不让进!不给买!

2015年12月17日 澳洲新闻


有网友爆料:澳洲著名珠宝品牌Pandora墨尔本Eastland门店欺负中国人!


事情是这样的:


澳洲有个首饰品牌,超火,叫Pandora(潘多拉)。




它从哪儿来,要到哪儿去咱们也不八卦了。


总之它这几年营销手段炒鸡厉害,无论是咱们大中华区的民众还是金发碧眼的MM都甘心情愿为它买单。



现在,Pandora为了庆祝即将到来的圣诞节,推出了新一波的营销活动:


消费买满$150,就可以免费获得价值$99的圣诞限量版手环一只。





买过的都知道,Pandora就是靠一粒一粒小串珠发家致富的。


其实这赠送的银镯子就是个“套”,慢慢慢慢你就会无比想要一颗一颗把它填满,Pandora也就跟着赚!赚!赚!


活动一出,无论歪果仁还是中国代购们,大家都去排队抢了,因为听起来实在太划算了!





BUT!


还没火几天呢,Pandora就摊上事儿了,澳洲华人就曝光了:Pandora墨尔本的Eastland门店竟然拒绝所有亚洲人入店!


到底发生了什么?先来看这封“投诉信”:



事情已经很清楚了,店员因“你已经拿过免费手镯”为理由不卖了,然后拒绝所有亚洲面孔入店。



然接下来,Facebook也出现了投诉信:



墨尔本Eastland门店,明明在做圣诞活动(送手环),结果那里面的员工竟然不让我们参加活动,理由是:记得我们之前有买过,已经参加过这个活动了!可是我们从来都没在那里买过东西啊!另外还有四个亚裔面孔的顾客也被告知不能参加活动。同时要求我们离开,当我们查看监控以证明我们从未至此购物时,店员声称没有时间,并威胁我们要叫保安来驱赶我们!这是赤裸裸的种族歧视咯?!





Pandora墨尔本Eastland的服务让我非常失望!我大概早上十点去换珠子,那个珠子是我在Chadstone买的。 我把原始收据给店员Bathany看,然后她给我换了。但是我刚出店门就发现她没把收据给我,我还得退税呢。所以我立马回去要收据,但并没有拿回来。我为什么就不能把原始收据拿回来了? 那天下午两点半,我和我朋友又去了。他想参加满$150送手环的活动。 我刚进去,有两个早上接待我的店员(Taylah和Emilija)就认出了我,说我们俩都不能参加圣诞送手环的活动。说我们昨天已经去过,手环也送给我们了。 我解释说我昨天根本没来过,今天早上是来换东西。。但他们坚持说我昨天来过了。。。还问我是不是另外两个亚洲人的朋友。。。 这是赤裸裸的歧视啊!! 就因为我长了一张亚洲面孔就说我昨天来过了?我真是奇了怪了,谁昨天来过啊?????!!!! 我对天发誓今天是我第一次来这个Pandora店而且没买任何东西! 我今天早上就是换了珠子而已! 我朋友更是来都没来过! 我朋友甚至让他们查监控录像。我们觉得这就是歧视! 我们一定会用法律保护自己的权益,我已经把消费者反馈意见给他们的负责人发过去了,希望能有人给我们正式的回应。 那家店的态度,把Pandora的名声全毁了!!!


能看出来,这事儿真的让人挺恼火的。




根据最新消息,目前Pandora并没有做出任何道歉,只是向这位客人了解更详细的信息而已。


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