吐槽砖家 | 谁说顾客就是上帝?!澳洲的这些服务让你如临“地狱”呢!

2016年11月05日 今日阿德莱德



免责声明:本栏目所有吐槽内容均来源于阿村小伙伴投稿,不代表本台观点。

周六又到啦!首先要恭喜上周三位“吐槽砖家”:@牛牛,@Soda Black, 和@Sean小轩, 获得了双人电影票!

顾客就是上帝,一般从事服务业,需要直接接触顾客的服务人员,都会被要求有这个“觉悟”。

但是也有不少服务,我们作为顾客完全感受不到“享受”,反而让人内心时刻憋着一团“邪火”。更可怕的是,有些情况下虽然好生气,但还要保持微笑....

据说,这样的事情可还不少!无论是搭飞机✈️,商场购物👗,还是餐厅用餐🍚,打服务电话☎️。。。都会碰到让人无语凝噎,心头上火的“奇葩服务”!

来吧!今天我们的话题就是:
在澳洲,你遇到过哪些让人不爽的服务?

不要怪我指名道姓...阿德前几个月新开的那家日料姬路的经理真的超凶的!上次和几个小伙伴去吃饭,站在门口等位,被他很凶地说,“你们挡到我了,站到那边去!”,当时吃东西的好心情就没了一半...吃到一半,我一个小伙伴想要加单,很礼貌地语气招呼他“excuse me?”,他还是一样很急躁很烦地说“等一下!”,好像我们催他命了一样,真是...吃个饭点个单,真的像欠人家好多钱...从来没有过这种待遇!

那必须是Telstra呀!上半年搬家,房子全新的需要装网,倒不是说服务态度不好,那个效率。。。实在是太低了。国内最多两三天就能搞定的事情,他们拖了三个多个月,我实在是要疯,第一次签合同,说40多天后来装,那就等呗!等了40多天,来了人又说我家电话线不行,他们还弄不了,要联系别的公司来弄,别的公司来了又说这个洞打的不行...最后穷折腾了三个多月,你能想象三个多月没网是怎么过的吗?反正我的手机账单那几个月爆炸了!

最奇葩的是,这三个月没网的时候,我还陆续收到了两次网费账单!我就想问Telstra这公司是不是傻!装网那么慢,要钱倒是快的很!

在europecar租车,之前已经在rental car网站上付过了定金,可是到取车的那一天,服务人员告诉我,为了保证保险的可靠性需要再付一次钱,如果发现之前已经付过保险,就不会从账户里扣钱,我当时就觉得不对劲,但是急于提车,就没有再和他争太多,他说是pre authorized,不会直接扣钱,结果还车之后,果然扣了两次钱,还要打电话去claim,十分麻烦 !

其实也不能全怪服务人员,毕竟奇葩顾客也很多,他们也挺不容易的.....不过服务电话这个真的戳中我!澳洲的服务电话一般都要等巨久!上次打个电话给Virgin,中间很多次都差点等睡着,更残忍的是很多印度接线员的发音,真是。。。交流效率低,等待时间长,打一次电话,一下午就没了。

有些服务员,对待华人就一副不情不愿的样子,对待澳洲当地人就热情得不得了,我主要是讨厌这样的!都是顾客,又没人欠你们,干嘛要区别对待呢?


看得不够过瘾,不如一起吐槽?

不吐不快,吐吐更健康啊!
直接在留言板进行评论,留下你的经典吐槽!
我们将选获点赞数最高的三位“吐槽砖家”
赠送双人电影票哦!
来!请排队有序吐槽!槽葛格带你们飞!!

推广:

收藏 已赞