日本无印良品违规,被处罚整改;他们喊话政府:别再害我们了!

2018年02月03日 CityDiscount都市折扣



1月29日,中国国家测绘地理信息局官网通报了对8起“问题地图”案件的查处。


其中第八项处罚事件提及:


在无印良品重庆商店赠阅的《2017年秋冬家具目录册》插附地图中,少了包括钓鱼岛在内的部分中国岛屿。



无印良品的地图存在“无审图号,错绘国界线,漏绘钓鱼岛、赤尾屿和南海诸岛等重要岛屿,海南岛与大陆不同色,台湾岛注记错误”等严重错误,违反了《地图管理条例》第十五条规定。



1月30日,无印良品方面回应:漏绘的事情属实,已整改


同一天,上海静安区市场监管部门执法人员对辖区内部分无印良品门店进行了核查,要求经营者在今后经营活动中严格遵守中国的法律规定,现场未查见“问题地图”,无印良品方面已将《2017年秋冬家具目录册》销毁。


无印良品上海公司过往被处罚记录公示:



然而,有人发话了,“你们怎么能认下呢?”


1月31日,日本政府召开新闻发布会,对中方要求无印良品回收并销毁缺少了钓鱼岛的“问题中国地图”的做法提出抗议,希望中方对事实关系给出确认和说明。


日本官房长官菅义伟称不能接受此次事件处理措施。说中方在“干涉日企的商业活动”,并喊话:“钓鱼岛‘属于’日本这件事,无论是在历史上、还是国际法上,这一点都是非常明确的。”



(日本官房长官菅义伟)


日本首相安倍晋三同一天表态,不应低估日本“保卫钓鱼岛”的决心。



日本网友:




然而,日企没有理日本政府。


2月1日,无印良品(上海)商业有限公司再次回应,已按照中国有关部门要求,对“问题地图”进行处理,且今后不再使用;已对相关人员进行了指导,认真阅读、学习了各项法律法规。



无印良品日本总部株式会社2月1日下午又回应,良品计划已对中国媒体表示,没有对日本政府表达过任何希望其介入的意向(求政府别浇油,别再害我们了)


新修订的《中华人民共和国测绘法》于2017年7月1日正式实施。



无印良品“问题地图”是重庆市测绘地理信息局在2017年10月的“全覆盖排查整治‘问题地图’专项行动”中发现的。



日本政府一抗议,无印良品“平稳过渡”的愿望落空,陷入进退两难境地。


虽然无印良品已多次表示认罚,接受整改,但中国官网和社交媒体账号至今还未有道歉动作,引发中国网民不满。



中国外交部发言人华春莹在1月31日就无印良品“问题地图”事件表示,中方欢迎外国企业来华投资兴业,但在中国的任何外国公司都应当尊重中国的主权和领土完整,遵守中国的法律



然而,2月1日记者会,日本右翼媒体《产经新闻》的记者专程来挑衅。


记者三问:


一、今天,新华社在日本开通日语版服务。国家政府或媒体加强对外发布信息是自然、正当的,应当受到欢迎。但在中国,大部分西方媒体网页和日本媒体网页都无法浏览。这应该本着对等原则。中方对此有何回应?


二、日本企业无印良品发布的商品目录因为地图问题被命令撤回。中国地图管理条例规定表明,向社会公开的地图必须经过行政部门审核,但简单的地图是例外的。据我了解,无印良品发布的地图是要表示该企业的商店数量,没有地理专业性和具体性。对外国企业来说,这个规定的标准很模糊。那你身后的地图也是经过审核的吗?


三、最后我想说明一下,关于你在1月30日对“驻华外国记者协会(FCCC)”报告的表态,你提到如果有赞同报告内容的记者请举手,但是《产经新闻》的记者当天没有参加记者会,现在我表示同意报告的内容,因为我们亲身经历过报告中提到的一些情况,我们此前也表示希望中方有所改进。这是我们对这个问题的立场。



外交部华春莹三答:


我不知道你是不是每天都来记者会,至少前几天没来。今天你来问这几个问题,来者不善。


第一个问题,坦白地说,我没有完全听懂你的话。但你问的明显不是外交部业务范围。所以,该问谁,就请你去问谁。


第二个问题,昨天我已经就有关问题作出了回应。中方有关立场是非常明确的。我注意到无印良品公司已经接受采访,表示按照中方有关部门要求进行了处理,认真阅读、学习了各项法律法规。我也想请你看看国家测绘地理信息局发布的公告,这是一次普查,是一视同仁的(公告中除无印良品之外,还有凤凰网,湖南师范大学出版社,二十一世纪出版社集团等7家中国单位被通报),并没有专门针对哪一家外国公司。中方欢迎外国企业来华投资合作,但同时外国企业在中国应该遵守中国法律法规。


第三个问题,驻华外国记者有近600名,我不知道属于FCCC的到底有多少?你说你赞同FCCC报告,那你是它的一个成员,对吗?


华春莹反问:


我想请你回答几个问题:驻华外国记者有近600名,为什么其他媒体没有遇到你这种问题?


为什么《产经新闻》会有这样的感觉?


你觉得《产经新闻》自己有的做法是不是值得反思?


我认为,当绝大多数外国记者和媒体在中国很顺利地进行工作和采访,唯独你们《产经新闻》觉得有问题时,你们自己需要做出深刻反思和反省。


对于我们来说,所有在中国的外国记者都是朋友。我们希望通过你们的笔和镜头向世界展示一个真实、立体、全面的中国。我们希望外国记者成为中国和世界之间的桥梁,帮助中国和世界加强沟通,增进相互了解和合作。我们欢迎和支持所有外国驻华记者为此发挥积极作用。



物品种类繁杂,但是店面很整洁,


这是大多数顾客对无印良品的第一印象。


1983年,无印良品在东京青山开设第一家旗舰店。


那个年代,日本经济出现长期停滞,大众消费回归理性,无印良品以合理价格,提供优质商品为理念,快速扩张成日本第一杂货品牌。


1991年,英国伦敦,无印良品第一家海外旗舰店开幕。


2000年,挂牌东京交易所一部上市。


2005年,第一家中国专卖店在上海开业。


发展至今,产品种类多达6000种,全球29个国家和地区,800多家各类型门店,年收入规模超过30亿美元。


《福布斯》曾将它评为全球最佳中型企业。


与时俱进,持续优化,无印良品在这方面确实不错,也正因为如此才能获得成功。


但作为一家跨国企业,关注本土化经营,尊重政治,文化,民族差异,遵守当地法律何其重要。


近年来连续爆出“问题地图”事件:


去年汽车品牌奥迪在德国大众总部沃尔夫斯堡举办全球新闻年会介绍其中国业务时,PPT中所使用的中国地图中缺少了台湾等重要区域并对藏南地区“做了手脚”。


不久前,国际连锁万豪国际集团在一份客户调查问卷中将西藏、台湾列为“国家”的事情被发现,且持续发酵。


不但被中国网友炮轰,还已违反中国广告法,被有关部门调查和责令官方中文网站、中文版APP关闭一周,全面自查整改,彻底清理违法违规信息,及时向社会公布对事件的调查结果和处置情况。



万豪后来立刻表示:全力配合调查,纠正内容,以后坚决确保国家和地区划分的准确性。


美国达美航空(Delta AirLines)在1月中旬被中国航空监管机构批评,随后道歉,也是因为将台湾和西藏在其网站上列为国家。


Zara因为将台湾列为国家,也被中国互联网监管部门约谈。


澳航(Qantas)和其它23家外国航空公司也都在改变官网上对中国领土的一些描述方式,包括法航,以及联合航空等。



1月16日,Qantas修改网站菜单,不再将台湾、香港列为“国家”,而改为中国领土。



维珍航空,为了规避,干脆将官网上“地区和国家”的叫法直接改为了“目的地”。


婴幼儿配方奶粉公司贝拉米被发现有类似问题,被人发现在其官网上将香港列为“国家”下拉菜单里的一项,也面临更改。


媒体指出,尤其是澳大利亚和新西兰的贸易部门非常担忧此事,已通知和中国有业务往来的所有澳企赶紧审查官网等公共营销宣传材料中的表述。


中国国家测绘地理信息局官网公布的举报电话:010 6388 1515



请认准标准,正版中国地图。



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