Optus又顶风作案了

上次Optus才因为提供的网速与签约合同不符

而向至少8400名用户赔偿

这次又被澳大利亚竞争与消费委员会（ACCA）捅出其涉嫌欺骗误导消费者！

从2015年10月到2017年3月

Optus告诉14,000名客户

他们的互联网服务将在短短30天内被中断

除非用户转换为NBN计划 

然而，Optus的合同条款中

没有涉及任何短期内断网的内容

而且他们所使用的Hybrid Fibre Coaxial (HFC)网络会因合同结束而中断服务

然而被通知的deadline

却比实际合同上早得多

 甚至误导用户只能与Optus NBN签约

事实上用户可以选择考虑Telstra、TPG、iiNet等其他家网络

就是因为Optus把这一消息放出来

搞得用户不假思索地就新签了NBN的网络合同

当时也还没有人反应过来原网络服务其实

对此，ACCC主席Rod Sims表示

这一欺诈行为应该被谴责

企业不应为了自身利益

跟消费者传递不实信息

本来嘛做生意诚信第一

把衣食父母当做傻子一样对待

现在事情曝光了

Optus吃相真的很难看呢

要知道就是因为这件事情

200,00人都受到了影响

在ACCA介入调查后发现

NBN公司和Optus竟然有背后的PY交易

也就是只要Optus公司的用户换成NBN的网络

NBN就会给Optus一笔钱

Optus也真是够够的了

现在要承担巨额赔偿也是应得的

现在Optus要所做的事情买单

并且罚款高达150万澳元！

根据澳大利亚竞争与消费者委员会（ACCC）的资料显示

Optus从其误导行为中获得了75万澳元的利益

相当于法院判处的一半罚金

真是赔了夫人又折兵啊

早知今日何必当初呢~

Optus的发言人承认

他们这个做法是错误的

有些消费者在迁移到NBN之前

网络就已经断开连接

而另一些消费者也并没有留意其他的服务商

该发言人还表示

Optus已经写了道歉信给受影响的消费者

并向那些在没有得到充分通知的情况下

被中断网络服务的客户提供赔偿

希望Optus这次能回头是岸

不要再做这种欺诈消费者的事了