在澳洲做服务员需要会些什么?丨附:常见服务业工作汇总

原创 2018年03月21日 澳洲打工度假指南


*全文基于四月个人经验,仅做参考


上一次四月总结了服务业(hospitality)的淡旺季时间以及可以在哪里找工作《澳洲北部工作,了解一下》这一次来具体介绍下最常见的hospitality的工资、工作内容等,让大家在面试/试工的时候有所准备。总的来说,服务业工作最多的是四种:

- waitress

- kitchen hand

- housekeeping

- motel all-rounder



搜索关键词:waitress/waiter

- 通常都需要考RSA这个证书(怎么考可以看四月的另一篇文章:《澳洲酒牌RSA详细解答》(仍见文末链接)

女生录取几率比较大(大概因为男生都被抓去做kitchen hand了吧)。

- 关于工资。白人老板容易给够工资,即临时工按照最低$22/h,但是通常只在高峰阶段(4pm-8pm左右)雇佣casual,所以时长极其不稳定,每周20-30h不等;华人老板可以招全职但是通常时薪只有$15-17(只调查了东海岸线这边的二签城市,西澳北部不清楚,反正已经比悉尼、墨尔本服务员高很多了,知足吧)。

- 推荐二签地。爱丽丝泉(Alice Spring)是个神奇的地方,可以遇到24的时薪并且每周可以到40小时的工时的时候(偶尔),一人找到2-3份工作是很常见的事。说不定你在麦当劳工作的梦想就是在爱丽丝泉实现的。

- 关于工作内容。工作内容根据餐厅性质决定。比如寿司店会负责包寿司,快餐店会负责做沙拉/汉堡/炸薯条鱿鱼圈etc.,有提供service的餐厅当然就要学会如何端三个盘子(自行YouTube:how to hold three plates),主要做外卖(take away)的中餐馆当然首先要背会118种菜名以及单价以及快速按计算器,因为你的主要责任会是收银。

↑以前工作的中餐馆餐单,大家可以提前背背英文菜名



搜索关键词:kitchen hand

男生录取几率比较大(几乎不会要女生我会说?毕竟体力活)

- 关于工时。工时会比较稳定,通常旺季保证40h/week没问题。工资同华人餐馆waitress。

- 关于工作内容。工作内容当然就是跟厨房的一切东西,从墩子开始,处理肉山,菜山,到配菜,到洗碗,都会做。如果你有机会做二厨的话,左手的肱二头肌一周练起来绝对妥妥的(颠锅是二厨的必备技能之一)。

↑男生能学会颠锅也是蛮帅的



搜索关键词:housekeeping/housekeeper

- 男女不限。毕竟是体力与细心同时需要的活。

- 关于工资。工资相对比较正规,时薪22-23的比较常见,并且周末会有加班工资(我之前面的几家开的价格是大概周六28,周日33这样)。也有按照房间收的。

- 关于工时。工时稳定但是较少。因为通常一个酒店需要在下午2点之前把房间准备好,这意味着你的工作时间最多到2点结束。我们假设8点开始工作,那一天最多6小时。如果当天房间不多的话还会提前结束(淡季的时间大约每天3小时。)当然每天都能安排你上就最好啦,但是这种情况较少。大多是工作3-5d/week较常见。

- 关于工作内容。工作内容当然就是打扫房间啦,包括且不限于:铺床罩和被隔(叠床角你学会了吗),换枕套,清空冰箱并换上新的水和牛奶,清洗所有的杯子并换上新的杯子和咖啡糖,用紫色试剂刷马桶,用蓝色试剂擦所有的镜子和玻璃表面,用黄色试剂擦所有的物体表面,检查沐浴露(body wash)、洗发水(shampoo)、护发素(conditioner)余量并适当更换,拖地(不留水渍),换垃圾桶、纸巾、毛巾、浴巾、擦手巾、地板巾,吸尘。当然,通常小房间要在30min内完成,大房间45min,一个人……

↑housekeeping必备技之一:换枕套,图片来自网络



搜索关键词:motel all-rounder/motel assistant

- 翻译过来就是路边旅馆住店的员工,通常是在偏远地区。毕竟motel嘛,都是存在于高速路的某个路口,让那些长途开车的人临时住一晚这样。所以要特别耐得住寂寞。

- 关于工资。通常为包吃包住+每周固定工资/按小时计数的模式。固定工资一般为$600,有些转账,大部分是给现金cash。小时的工资一般不会很低,税前的话$20/h,毕竟都在偏远地区; 一般都是白人老板,所以payslip是肯定有的;工作时间是单休或者双休。

- 关于工作内容。工作内容一般都是上午整理客人的房间(housekeeping),下午和晚上在小酒馆端菜或者倒酒啥的(waitress)。因为motel的运营模式差不多,所以基本都是这些内容。有些motel还会有casino(赌场),你可以休息的时候拍拍老虎机,当然这种还是需要你有RSA,有时还需要RSG(赌场服务证书)(详见文末另一篇文章《澳洲酒牌RSA详细解答》

- 重要补充。关于all-rounder可以多一种找工方式:直接在谷歌地图上搜索motel,通常下面会有电话。直接打电话过去问是否缺人。#万能的谷歌地图


 

总的来说,hospitality的工作最常见的也就差不多这四种啦,欢迎有相关经验whver在下方留言评论,告诉大家自己的赚钱地推荐或者血泪教训


跟农场比,服务业不用风吹日晒雨淋,但是在客人高峰期还是比较累的。要做好心理准备。祝大家好运!


本文作者

四月,2017在澳洲打工度假一年,期间从事服务员,按摩师,农场,肉场等8个不同工作,打工换宿4次,沙发客2次,因为roadtrip蹭到的沙发客1次。


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