壹本周刊第43期 | 封面人物专访：服务创造价值思路决定出路一站式定制服务，体验纯正澳洲味道—MOD品牌创始人 Rays,壹本乐活微信公众号文章

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Yiben Weekly Vol. 43

本期封面人物专访：

MOD品牌创始人

Rays

服务创造价值思路决定出路

一站式定制服务，体验纯正澳洲味道

普通人的起点都类似，能否披荆斩棘，能否一路凯歌，最重要的是，你是否有唐僧西天取经一般坚定的意志和对目标的敬畏。

普通人的起点都类似，能否披荆斩棘，能否一路凯歌，最重要的是，你是否有唐僧西天取经一般坚定的意志和对目标的敬畏，而Rays就是这么做的。壹本传媒有幸对阿德莱德这位非典型90后MOD品牌创始人Rays进行专访。

谈到2014年开始做贸易的那个时期， Rays 的语气中依然充满了强烈的自豪感。起步阶段从贸易公司和旗下的物流公司，到开创自己品牌的连锁店“MOD文化体验馆”的艰辛他不愿多说。当时凭借着身上那一股的倔强，显然他是有自己的雄心和报复的。2014年开始从事贸易行业以来一直偏向于做终端VIP客户，这也是他在2016年决定开创自己实体店的原因，希望在澳洲采购最地道的产品，用自己的物流系统把澳洲的产品送到客户手里面。Rays坦言这样的话，不论是对自己还是客户都是一种保障。

贸易企业的市场的竟争力离不开优质的产品和服务。MOD企业坚持走的是一条龙服务，从产品采购到运输清关和派送全程监管，保证每一个产品运到客户手里面都是最优质的澳洲产品。此外，完善的售后系统：在客户在收到产品之后，如果是出现了损坏或者质量问题MOD都会在24小时内解决，以自己的服务在竞争激烈的贸易企业中占有重要席位。

在保证品质和服务的现有业务的基础，Rays做出的最终决定创立自己品牌连锁店“MOD文化体验馆”。体验馆中除了传统的澳洲特色产品外还会有专业的厨师按照澳洲标准分割、烹饪牛排，让每一个顾客体验到纯正的澳洲味道。同时，澳洲体验馆也扮演中澳交流桥梁的一个角色，如果客户对澳洲相关的任何方面有兴趣，MOD体验馆会跟客户沟通，然后会在中间起到牵线搭桥让顾客直接跟澳洲最专业的相关专家交流，给客户设计出最优秀的方案等。最重要的是：MOD体验馆所有的澳洲咨询服务都是免费的，促进中澳交流和服务客户。

成为一个创业者并不是一件轻松的事，一路走来的Rays谈到创业的时候说马云有句话说的很好，有的人看见了才相信，有的人因为相信才干劲。他觉得在创业初期一定要坚持自己的信念，坚持自己的想法去执行，然后在过程中不段摸索不要气馁。年轻人一定要去多闯一闯，试一试。从简单的贸易公司，变身成为拥有自己品牌的连锁店“MOD文化体验馆”，迈向了更广阔的舞台；从简单的双边贸易，开始领悟出自己的生意经，用一站式服务，定制成功。